最近重讀《第一次工作就該懂》這本書,原因是作者 LinkedIn 創辦人雷德.霍夫曼的另一本新著作《AI啟蒙時代》中文版最近上市。他寫的書不一定好讀,書也不見得暢銷,但讀者總是能從他的觀點中讀到別處無法獲得的新啟發。這篇文章就把之前沒發布的筆記心得整理出來。
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你認為,職涯會遇到的最大風險是什麼?
我之前在科學園區上班時,覺得最大的風險是某天突然被公司裁員,而那時的我已經沒有能力跨入新的產業,或是我工作所屬的產業已經是夕陽產業,擁有的工作技能不再能應付新的職業。
更慘的是,如果那時正好是我人生經濟壓力最大時,也就是所謂「中年失業」,我還能怎麼辦?
因此,我在剛出社會時就有失去工作的危機意識,也逐步在規劃自己的職業生涯。雖然後來的我創業了,但在還沒想過創業這條路之前,我不時就會為「可能失業」做準備。
而在歷經上班工作,為失業做準備,主動離職後再遇到創業機會,至今我慢慢體會到一件事:只要你能把自己看成一家公司經營,就不用擔心自己會失去工作。而這也是此書《第一次工作就該懂》英文版原名 The Startup of You 的主要涵義。
這本書在探討什麼?
寫《第一次工作就該懂》的作者是企業家雷德.霍夫曼與班.卡斯諾查合著,書中內容主要探討如何培養工作優勢來應對快速的職場變化,從現有的工作能力中組合出新的能力,開創更好的職業生涯。
在書中,作者以認識自己、認識人脈、認識情勢三個部分來說明,為何了解自己的優勢並且投資自己,是現今時代最快能脫穎而出的方式。此外,他也強調要具備創業家思維,來應對現今的工作環境。
所謂創業家思維,不是真的要人去創業,而是必須把自己當成新創公司來經營。創業家思維有個核心觀念:人生沒有完成版,而是永遠的測試版,你我都必須持續的精進。
為什麼要具備創業家思維?
我相信一百個成功的人,就有一百種成功的方法,沒有一個人的成功是能輕易被複製的。不過在這些成功跟失敗的例子中,有不少觀念可互通作為成功的基礎。
書中就提到一座城市衰退的例子。若提到「矽谷」這兩個字,應該不難聯想到高科技以及高薪工作的地方,地點就位在美國舊金山。不過,其實舊金山並非最早的工作熱門城市。
在矽谷這個稱號出現前,有另外一座城市,在當年充滿更大的創新動能、更多的夢想跟工作機會,這座城市叫底特律。
我想你多少知道,底特律早期是個汽車工業大城,當時的汽車工業,很自豪可以養活員工好幾個世代,也形成了所謂的「電扶梯式的職業生涯」。
只要員工依照公司的安排,職涯就可以像搭乘電扶梯一樣,從基層做起,經過公司的培訓,在組織裡面逐步晉升。
然而這種職業生涯發展美夢早已被戳破了,原因不難聯想,一家企業甚至是產業,人力資源肯定是金字塔型結構,越上面的職位越少,怎麼可能每位員工都能夠一直往上爬?
再來,公司是以生存為目的,當產業不再賺錢,也就勢必要轉型,不然就會漸漸走入衰退直到申請破產。不過在破產之前,會先開除對公司沒產值的人,或者資遣年紀較大的員工。
當初底特律就是這樣開始沒落的。因為產業的汰換,公司開始不賺錢,因此員工被資遣,城市人口大量外移,最後申請破產。人口大量外移後,還一度被媒體形容為鬼城。
雖然這幾年底特律開始往文化都市發展,而且成效不錯,但要跟過往盛況相比,還有很大的差距。
這也是本書作者想強調的事:無論你現在是在什麼職位、哪個產業,不只要放棄電扶梯模式的職涯發展,更應該進化成以創業家的思維模式發展職涯,要隨時保持彈性不斷優化自己的工作能力。
第一個創業家思維:資產
如同你有多少存款可以決定你有多少購買力,工作資產代表你可以從事多少職業。多數人跟工作有關的第一份資產是學歷,不過之後的發展就會開始跟學歷脫鉤了。這時候就看你怎麼去累積接下來這兩種資產,硬性資產跟軟性資產。
硬性資產就是你的存款、股票、房地產等實體的資產,軟性資產則是你的知識、技能、專業人脈甚至是個人品牌等,這些無法用金錢取得的資產。
多數人在找工作時以硬性資產為目標,也就是收入。但關鍵就在這了,創業家思維應該以累積軟性資產為目標。
相較於硬性資產,軟性資產的「複利效應」更明確。跟財務投資不同,財務投資的報酬會隨著市場起起伏伏,然而我們在職涯中培養的知識與能力,篤定會隨著時間持續成長。
原因之一是,軟性資產更容易產生「疊加效應」。當你今天累積的工作知識越多時,你接觸到的機會也會更多。
以我自己的寫作事業來說,因為長期的閱讀習慣,後來才有能力創辦這個網站,以及後續遇到出書的機會,持續培養出寫作的專業能力。另外,以前在公司培養的簡報與授課能力,現在則對我的演講有直接幫助。這些能力都是持續累積的,有一天遇到機會就能整合起來發揮比原先更大的效果。
我建議你找時間把自己目前會的知識與工作技能列出來,然後思考看看可以做什麼衍生。你可以把這個當作未來的工作藍圖,有目標地去培養新的工作能力。
關於軟性資產的能力,我在分享《教練》這本書的影片中有提到相關的「企業家思維」。讀完這篇文章後可以延伸閱讀,持續優化你在工作上解決問題的能力。
第二個創業家思維:擁有抱負與價值觀
抱負與價值觀是人在工作上面的熱情,是人在下班後還願意閱讀的動力,是在別人休息時還願意精進的原因。
不過光是談論抱負並不好意會。因此我通常都會改思考這些問題:「你到底想成為一個什麼樣的人?」進一步想:「你可以為這個世界做點什麼?」
以這兩個問題來說,有些人想作為小孩的榜樣,有些人是希望老了以後不要有遺憾,有些人是希望可以活得更自在開心,這些都可以是你的抱負。
抱負不需要偉大,唯一需要的是指引你自己成為想成為的人。
當然,如果你有能力做個對這個世界有貢獻的人更好,當一個人在給予付出時,自己也會同時獲得幸福感,這是一種正向的回饋。
簡單來說,創業家思維不會把自己當作是一家公司的員工而已,而是當成自己人生這家公司的老闆。你對自己正在做的事情有所抱負,工作上也會更開心滿足。
第三個創業家思維:當人才而不是被當人力
你的職涯是往人才發展還是被公司當成一般的人力?這個是所有工作者都需要思考的事。
在創業跟行銷的領域中,有時候我們會需要尋找「利基市場」。切入利基市場,就是你要找到市場較小但沒人做的缺口,這樣動用的資源就不用多,等到你經營好這個利基市場時,就能夠當作跳板去經營更大的市場。
這觀念對一般的上班環境同樣適用,你可以思考公司裡面有哪些工作是沒有人做但對工作成效有幫助的,或者是你可以提出新的建議,改善現有的工作流程,還是說當老闆需要人提供市場分析建議時,你有辦法做出超過老闆預期的成果。
換句話說,你在公司的存在是因為你有不容易被取代的人力,而非你僅僅是人力的一部分。
以創業家思維來說,人力容易被取代,但人才不容易找到。人力只能被公司挑選,但人才可以選擇公司。人力只能從一家公司跳到另一家公司,人才可以從一家公司跳到更好的公司。
第四個創業家思維:發展自己的工作情報網
在《第一次工作就該懂》中提到一則事件:日本 311 大地震時,夏威夷檀香山出現了巨浪,幅度足以造成海灘上遊客的重大傷害,然而當時並沒有造成任何人的傷亡。
零傷亡的原因,在於管理當局有一套密集多點的海浪偵測系統,提前好幾個小時偵測到海浪的幅度,緊急撤離了人群。這套多點偵測系統可以彼此交換與搜集情報,提前預測海嘯的嚴重性。
我們在工作上的人脈圈也是用類似的方式傳播跟搜集情報。你可以把這些海上的感應器當作是人脈圈裡面的朋友、同事,必要時互相分享不同資訊。當你擁有夠多有效的人脈時,情報的搜集能力也就越強大。
不過,這並不代表人脈越多就是越好,因為有益處的人脈才是真的人脈。
至於什麼是有益處的人脈?可以從兩個面向來看:一個是稱之為「強連結」的人脈,雙方對彼此非常熟悉,或者是事業上的夥伴、結交多年的親密朋友。
另一個是「弱連結」的人脈,見過面的次數不是很多,但多少知道彼此的存在。比如在專業會議裡面見過一兩次的人,或者是曾經在網路上接觸過但沒有實際見過面聊天的人。
以職涯工作機會來說,跟你有強連結的人因為了解你,所以可以給你選擇的能力;跟你保持弱連結的人則是帶給你選擇的機會。關於人脈的連結有不少專門討論的文章,在此就不多提。我想跟你一起思考的是這個問題:如果工作範圍就是在辦公室,那要怎麼擴展人脈連結?
有一個答案:好好利用網路建立個人名聲。
以弱連結的理論來說,如果你接觸到的人脈圈越廣,跟你目前的工作領域越不相關,你就是產生越多的機會。而網路就是現今成本最低、接觸最廣泛的方法。
當然不是說你一定要經營個人網站或成立 YouTube 頻道,只是你要想辦法讓自己被看見,要讓別人有機會接觸到你,如今網路就是最有效、成本也低的工具。
比如說你可以在下班後,在網路上或個人社群上分享一些對工作的看法、分享你解決問題的能力,分享你看待經營人生目標的觀念。
我常跟有興趣經營個人事業的人說:先不用管你的分享有沒有用,或者是有沒有人看,先建立自己這方面的資產。有天別人想了解你的時候才有辦法認識你。
正所謂機會是留給有準備的人,在網路世代,這就是你可以為機會準備的方法。
如同創業家波.皮巴蒂說:「讓好事發生的最好方法,就是讓很多事情發生。」我們現在已經不是活在一份工作可以養活自己一輩子的時代了,你要懂得累積自己的資產,從工作中尋求對人生的抱負,讓自己在工作上有不可以被取代的能力,再經由情報的連結擴展自己的機會,而這些都是創業家的思維。
畢竟人生就像是創辦一家公司,而你我都是自己這家公司永遠的 CEO。