自從彼得．杜拉克在1959年提出「知識工作者」一詞後，寫作已不再是作者才需要關心的事。加上社群網路跟近年人工智慧的浪潮席捲而來，現代工作者對於文字表達的需求變得更為強烈。
然而，寫作不只是跟工作有關而已，本身也可以是一件浪漫的事。
每到夜晚，當世界漸漸陷入寧靜，一個人坐在喜愛的角落或書桌前，先動筆擬下一些草稿，再用指尖輕敲鍵盤，讓腦中的想法透過整理，藉由文字傳遞出去，自己的心情彷彿也被傳達到世界的某個角落。
對於職場工作者來說，寫作是人與人溝通的工具；對於想探索自我的人來說，寫作則是心靈的舒展和情感的流淌。尤其在這個數位訊息交織的時代，寫作和溝通不僅是技能，更像是一座橋，能跟別人建立共鳴與連結。
然而，在資訊爆炸、短影音充斥的世界裡，人的注意力早已變得破碎分散，那些冗長的文字表達方式，結構混亂的 email，都會增加人與人之間溝通的成本。
換句話說，文字溝通是現代人必備的能力，清晰又有效的溝通也變得尤為重要。
掌握好寫作和溝通的技巧，不僅有助於個人在學術和職場上的表現，更能夠在人際交往中展現出色的社交能力與影響力，也是《高效工作者必備的秒懂溝通》這本書的主旨。
一本提升文字溝通技能的書
此書《高效工作者必備的秒懂溝通》主要探討忙碌工作者如何用簡潔明瞭的文字達到有效的溝通。內容包含提升現代人用文字互相溝通的技巧，以及運用寫作技巧來獲取讀者的注意力。
撰寫書的作者都是工作上需要大量使用文字溝通的人。一位是哈佛大學教授泰德．羅傑斯（Todd Rogers），一位是研究主任潔西卡．雷斯基─芬克（Jessica Lasky-Fink）。因為知道文字表達在這世代的影響力，所以有感而發共同寫了這本書。
他們在書中提到，高效工作者通常會善用技巧與人溝通，提醒讀者在對話的過程中，精簡訊息反而會更有力道。對此，兩位作者在書中分享很多實用溝通策略，帶領讀者提高他們的溝通效率和技巧，進而提升工作效率和職場表現。
其中，有一個觀點值得我們都記得：你幫誰節省時間，誰就願意聽你說話。作者認為這道理不只適用於職場上，在政治圈與公共關係裡都適用。
在這忙碌時代，每個人都很忙，每個人都在權衡要如何分配自己寶貴的時間，倘若我們總是用過度冗長又毫無重點的文字與人交流，對方當然也不會願意停下腳步與你溝通。
為什麼有效溝通很重要？
一開始，想先提這本書的原文書封，這樣的設計比較難以用中文來表示，但從英文來看就能顯示溝通時精簡文字的威力。封面上的視覺效果也令人「秒懂」這本書的精髓。
簡單幾行字加上刪除線，表明寫作就是一場斷捨離的過程；越是精簡的文字，在現代文字溝通上越顯可貴。
從書名的英文原文「Writing for Busy Readers」來說，書中的重點也確實擺在如何用文字來跟忙碌者溝通，而不是言語上的交流。
然而，有效溝通的重要性是什麼？開頭說到，隨著 AI 機器人可以做的工作越來越多，知識工作的需求跟機會也將越來越多，會有越多的工作交流是建立在人與人用「鍵盤」來溝通的場景之中。
所以，寫作效率的提升，是現代專業人士必須掌握的一門重要技能。精煉和明確的表達方式不僅能夠吸引讀者的注意力，還能幫助訊息更迅速地傳達和理解。
這對於在快節奏的工作環境中，迅速有效地與同事、客戶或大眾溝通也至關重要。
優秀的寫作能力也可以幫助我們在職場中脫穎而出。甚至有助於養成《隱性潛能》中提到的吸收學習能力，進而提升閱讀跟學習發展工作上的技能優勢。
至於在個人生活中，良好的溝通則能促進人際關係，增進相互理解。無論是在公眾場合發表演講，還是在日常生活中與朋友交流，或是在群組聊天室中，文字表達和溝通的能力都顯得格外重要。
文字表達的好處，讓想法更容易被看見
關於寫作的好處還有很多，除了在溝通時能清楚表達自己的觀點外，也能提升思辨與邏輯能力，為我們在職場與生活上帶來顯著的優勢和成就。
不過，對於寫作者來說，文字溝通也不僅是一種技能或工具，它還是一種能夠深深觸動人心、影響世界的力量。
比如，透過寫作來抒發自己的心情，用文字跟自己溝通，讓情感有一個出口，幫助自己釋放平常壓抑的情緒，並找到內心的平靜。此外，寫作讓我們的想法透過文字傳達出去，一篇文章、體會一旦引起大量共鳴，都足以成為傳播學的例子。
不難發現，好的作品往往能觸動人心，甚至啟發別人的思想，進而改變他人的生活。透過一字一句的書寫，我們有機會寫下自己的故事、經驗與觀點，將其記錄下來，在未來得以保存，進而內化成某個時期的重要資訊。
寫作是一個具有深遠意義和價值的過程，這種過程不僅是個人成長的體現，也是與世界連結的橋樑，讓我們的文字能打破時間與空間的限制，延續在不同的時光中，進而影響更多人的生命和思想。
運用文字高效溝通的五個技巧
當然，要提升自己的書寫技巧，說起來簡單，做起來很難。因此，底下從書中整理5個可以立即運用在工作上的技巧，學起來就可以快速提升自己的文字表達能力。
技巧一：設定主軸，明確傳遞目標
作者提到，寫作者必須知道一篇文章中，最希望讀者帶走怎樣的內容。在寫作的過程中，寫作的人要確定文章主軸，並清楚地釐清自己的思緒，才有機會將最重要的資訊傳遞。
技巧二：精簡文字內容，補捉讀者注意力
除了傳遞重點外，寫作時也要避免冗長的內容，因為過多的資訊會分散讀者的注意力，而較少的內容反而會吸引讀者的注意。
值得留意的是，所謂的精簡內容，並不是一味地減少文字，而是如同原文書封，適時地刪減不必要的語詞與資訊。如此，不僅能讓人更快閱讀，簡單的內容也更能引起讀者的興趣。
技巧三：使用常見詞彙，讓人易讀好懂
在寫文章時，要避免使用過於艱深或罕見的詞彙，而是選擇易讀、好懂的詞彙跟句子。當然，這並不是要寫作者忽視文采，而是要留意溝通的真正目的。
在工作溝通方面，比起優美的文章，更重要的是讓內容重點能順利傳遞。
仔細觀察，不難發現即便在社群平台發文，那些容易引起迴響跟留言的，多半內容都是平鋪直述，讓人「秒懂」的貼文。畢竟在這人人爭搶注意力的年代，有效的傳達訊息是主要目標。
技巧四：設計文章排版，更能突顯重點
為了溝通而寫作時，除了要留意內容外，容易讀的版面設計也很重要。
作者提到，寫作者要盡可能使用明確的標題和小標題來組織內容，並運用粗體、斜體和列表等排版工具來突顯重點。
這些都能有效提升讀者的閱讀體驗，使其能更容易理解內容，快速瀏覽並找到重要資訊。
技巧五：想提升文章熱度，就邀請讀者加入
最後一個技巧，簡化行動步驟是確保讀者能夠輕鬆回應的關鍵。我們應該避免過於複雜的指示，取而代之的，是使用清晰、具體的語言來引導讀者。
舉例來說，如果我們希望讀者在閱讀完文章後留下評論，可以在結尾附上一句簡單的指示，如「請在下方留言分享您的想法」光是這樣簡單的指示，就可以使讀者更容易理解並遵循，從而增加互動的機會。
結語：提高寫作效率，增加成功的路徑
在《高效工作者必備的秒懂溝通》書中，作者也用了「秒懂」的方式來表達寫作對現代人的重要性：「我們的措辭，代表我們自己。」
在過往，人跟人之間是經由見面跟口語來交流，如今則是透過螢幕跟文字來理解對方，使用的措辭都代表了自己。
當然，文字跟口語表達依然不同，它更像是必備工作技能，甚至是一種專業優勢，需要不斷地練習、打磨，才有辦法達成作者所謂的秒懂溝通能力。
如同諾貝爾文學奬得主 Toni Morrison 說：「我認為自己像一位爵士音樂家，不斷地練習、練習，再練習，為的是能夠即興創作，讓自己的藝術看起來輕鬆優雅。」
寫作是一門藝術，也是一門現代人需要精進的能力，雖然我們不需要像文學家如此犀利、清晰地駕馭文字，彷彿創作藝術品般精雕細琢自己的每字每句，但擁有足夠清楚的文字表達能力，肯定能在工作上有更好的發展。
所以，不妨試著打磨自己的文字表達能力，學習寫出一篇精簡又明確的文章，或試著在下一次傳訊息、發社群文章時，把握上述的五個技巧更簡潔地表達自己，讓人更快了解你想傳達的內容，也從中分享你個人的觀點與思緒。
縱使你現在沒有寫作基礎，也可以思考當提升自己的文字表達能力後，在工作上能取得什麼進展。如同在《改變現在的你，迎向未來的你》一書中到，想辦法將「今天的你」和「未來的自己」關係看得更緊密，就會有動力積極地自我改善，然後不斷地精進自己。
透過正確的學習和應用，你將發現，高效的文字表達不僅可以提高工作效率和表現，還能在人生的各個層面上實現更多成就。
